مرحبا بكم فى مدونة عالم الكمبيوتر فى البرامج و العاب
إصلاح مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء في ويندوز
"الشاشة الزرقاء" blue screen (أو "خطأ التوقف") هي ما يُعرف باسم "شاشة الموت الزرقاء" (BSOB) ، ويمكن أن تظهر أثناء الترقية إلى إصدار جديد من نظام التشغيل ، عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، أو "خارج "عند استخدام Windows 10 ، وأكبر مشكلة في الشاشة الزرقاء هي أنها حرفياً شاشة ذات خلفية زرقاء ووجه حزين مع عدم وجود معلومات كافية لإخبارك بالمشكلة.
ستشاهد عادة (وليس دائمًا) رسالة تقرأ ما يلي: "واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويحتاج إلى إعادة التشغيل ، ونحن نقوم فقط بجمع بعض معلومات الأخطاء ، ثم سنقوم بإعادة تشغيلها لك" ورمز خطأ عام (HAL_INITIALIZATION_FAID أو PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA أو CRITICAL_PROCESS_DIED أو BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO ، على سبيل المثال) يمكن أن يمنحك فكرة عن المشكلة. لكن في معظم الوقت ، لا يكفي حل المشكلة ، ولحسن الحظ ، يمكنك غالبًا تضييق الشاشة الزرقاء إلى مشكلة في تحديث لنظام التشغيل Windows أو برنامج تشغيل غير صالح أو برنامج غير متوافق أو جهاز قمت بتكوينه مؤخرًا ، وهنا سوف نطرح حل مثالى لتلك المشكلة والمتسبب الرئيسى بها
إلغاء تثبيت التطبيقات Uninstall applications
من المحتمل أن تكون إحدى البرامج غير المتوافقة ، مثل برنامج قديم أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة أخرى ، هي السبب الجذري للمشكلة ، ولحل هذه المشكلة ، حاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات غير ضرورية أو أجزاء من البرامج قمت بتثبيتها مؤخرًا ، بإستخدام الخطوات التالية:
1-أفتح الإعدادات Settings
2-انقر على النظام System
3-انقر على التطبيقات والميزات Apps & features
4-حدد التطبيق app وانقر على زر إزالة التثبيت Uninstall
ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت ، وكرر الخطوات لإزالة كل البرامج التي قد تسبب المشكلة ، وبمجرد الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10 ، يمكنك إعادة تثبيت التطبيقات ويجب أن تعمل كما هو متوقع.